[Goodzilla]

Ich habe seit 3 Jahren eine Simply-Postpaid-Karte im alten 18-Cent-Tarif.

Da ich die Karte aufgrund des nicht mehr zeitgem��en Tarifs kaum mehr nutze, aber als Reserve vorhalten m�chte bekomme ich alle 2 Monate die Mail mit der "Drohung" bzgl. der Administrationsgeb�hr.

Daraufhin habe ich an Simply geschrieben, da� ich die Karte mehr nutzen w�rde wenn ich in den 8,5-Cent-Tarif kann es aber nicht einsehe f�r einen Mausklick (wenn �berhaupt...) 9,90 � zu bezahlen. Antwort war ein Standard-Textbaustein von wegen Kundenbereich f�r 9,90 �...

W�rde ich k�ndigen und eine neue SIM bestellen w�rde mich das nur die H�lfte kosten, Simply hingegen w�rden im Gegensatz zum Mausklick f�r den Tarifwechsel reelle Kosten entstehen f�r neue SIM, Schufa-Abfrage, Bearbeitung der K�ndigung, Bearbeitung der Bestellung, Versand der SIM...

Kann mir das mal jemand erkl�ren? Ich verstehe dieses Verhalten beim besten Willen nicht...

[huppi]

hallo geh mal beim simply kundenservice auf k�ndigung dann bieten sie dit einen kostenlosen tarifwechsel an!!war bei mir genauso

[veronica]

Meine Mitbewohnerin hat momentan auch ein �hnliches Problem. ich nehme an, es hat sich alle gekl�rt, da der Herr sich nicht mehr meldet hier.

[LuiCypher]

Wer bei Simply bleibt , hat sowas verdient ...

[Mr. Nice]

*Lol* wieso?

[LuiCypher]

Zitat von Mr. Nice

*Lol* wieso?

---> SIMply Test und Preisvergleich

---> Testbericht zu Simply - Test und Meinungen bei dooyoo.de

---> simply Test, Erfahrungen, Testberichte, Meinungen - Prepaid Tarife Vergleich


Nur ne kleine Auswahl ...


Alle negativen Bewertungen kann ich nur vollst�ndigst best�tigen ...

Nur Mithilfe vom Rechtsanwalt konnte ich der dreisten Abzocke entgehen ...

Ergo ... bleibt bei Simply und fr�her oder sp�ter erwischt es Euch auch ...


MfG ... Lui ...


PS: Simkarte nie wegschmei�en .... Simply berechnet 30 Euro kartenpfand ...

[Mr. Nice]

Dank, Dir f�r Deine Ausf�hrung.

PS: Bin gl�cklich mit Vodafone

[petepablo]

Was ist ja hardcore. H�tte ich nicht gedacht, dass die so "..." sind. Naja i-wie m�ssen sie ja verdienen.

[Goodzilla]

Nein, gekl�rt ist es leider noch nicht... hatte leider wenig Zeit.

Ich habe die Karte gek�ndigt, K�ndigungsbest�tigung bekommen und habe in der
Servicewelt auch tats�chlich die Ansage:

"M�chten Sie die K�ndigung zur�ckziehen, dann klicken Sie einfach hier:

Anschlie�end haben Sie auch die M�glichkeit ganz einfach online Ihren simply Tarif zu wechseln. "

Nur steht da eben nix von kostenlos, darum habe ich da nicht draufgeklickt.

@huppi: Wie genau haben sie Dir denn den kostenlosen Tarifwechsel angeboten?

@all:

Ich bin mir durchaus bewu�t, da� Simply nicht der beste Anbieter ist, f�r mich aber die beste Wahl sollte meine Crash-5-Karte doch noch eines Tages gek�ndigt werden.

Und Hand auf's Herz: Bei einigen (nicht allen) der negativen Vorf�lle sind die Kunden eigentlich wirklich selber Schuld, denn wer nicht lesen kann oder will... und mit denen die mit 4 Karten nur ein kostenloses Handy abgreifen wollten habe ich sowieso kein Mitleid. Die wollten ja auch nicht fair zu Simply sein!